Guide Walibi Belgium Bon à savoir : Services aux visiteurs
Avant votre visite à Walibi Belgium, informez-vous sur les différents services que le parc propose à ses visiteurs. Les chèques-vacances sont-ils acceptés ? Des coupe-files d'attente sont-ils disponibles ? Le pique-nique est-il autorisé ? Est-il possible de louer une poussette ? Les réponses à ces questions sont détaillées ci-dessous.
Speedy Pass :
Coupe-files aux attractions
Walibi Belgium propose son propose système de "Fast-Pass", un moyen d'accéder plus rapidement aux attractions sans faire la queue. Ce service payant est proposé en vente aux caisses d'entrée du parc, dans les boutiques et les points photos des attractions.
Ce coupe-file existe en deux versions :
* le 4XPass, un accès rapide à utiliser, au choix, soit dans 4 attractions différentes soit dans une même attraction au maximum 4 fois. Son principe : un carnet de 4 tickets d'accès rapide à utiliser seul ou à partager entre plusieurs personnes. On peut donc, par exemple, en profiter en couple dans deux attractions. Prix : 15 € (tarif 2014)
* le Speedy Pass, un accès rapide illimité à toutes les attractions du parc, sauf au Psycké Underground (limité à un seul accès par ticket). En plus de vous faire éviter les files d'attente, ce coupe-file premium vous offre également 10 % de réduction exclusive dans les boutiques. Le Speedy Pass est personnel, il ne peut donc pas être partagé avec d'autres personnes comme le 4XPass. Prix : 35 € par personne (tarif 2014) Disponibilité limitée à 500 exemplaires par jour.
- Choix entre 2 coupe-files pour éviter d'attendre aux attractions
- Service payant
Sacs et valises :
Consignes, accès aux attractions
En général, Walibi Belgium n'autorise pas les visiteurs à embarquer sacs et autres effets personnels avec eux dans les attractions remuantes, même si ceux-ci sont placés à leurs pieds. Il est obligatoire de les laisser sur les quais. Certaines attractions sont équipées de bacs de rangement spéciaux pour y mettre les sacs pendant le tour, notamment les grands huits Kondaa, Vampire et Loup-Garou.
Pour information, le règlement intérieur du parc stipule que la direction décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de détérioration des effets personnels si ceux-ci sont laissés sans surveillance, notamment les poussettes.
Walibi Belgique met à la disposition de ses visiteurs des consignes, à l'entrée du parc. Le prix varie de 5 à 8 € (tarif 2023) selon la taille du casier.
- Les sacs doivent rester sur le sol des quais des attractions
- Des casiers sont à disposition sur certaines attractions
- Des consignes payantes sont à disposition à l'entrée du parc
Pique-nique :
Restrictions, aire de pique-nique
Walibi Belgique autorise les piques-niques à l'intérieur de l'enceinte du parc. Une aire extérieure et en partie ombragée a été aménagée au fond du parc d'attractions, près de Challenge of Tutankhamon.
- Il est possible de pique-niquer dans le parc
- Une aire de pique-nique ombragée est à disposition
Bébés et jeunes enfants :
Services pratiques
Des tables à langer pour changer les enfants sont mises à disposition des visiteurs dans certaines des toilettes de Walibi Belgium, ainsi qu'au poste de premiers secours. Des micro-ondes sont également à disposition dans tous les restaurants.
Les mamans peuvent allaiter n'importe où dans le parc, l'infirmerie est également disponible pour allaiter au calme.
- Aucun service de garderie n'est proposé aux visiteurs
- L'entrée est gratuite pour les petits (moins de 1 mètre ou de 3 ans)
- Des tables à langer sont à disposition dans certains blocs sanitaires
Modes de paiement :
Cartes, chèques, distributeurs de billets
Les différents points de vente de Walibi Belgique acceptent les paiements par cartes bleues et cartes de crédit (VISA/MasterCard). Les chèques bancaires et chèques vacances ne sont pas acceptés. Un distributeur de billets se trouve à l'intérieur du parc d'attractions, dans la rue principale, près de la boutique Megamix.
- Les chèques et les chèques vacances ne sont pas acceptés
- Les cartes bancaires sont acceptées
- Un distributeur de billets est à disposition
Wifi :
Lieux, conditions
Walibi Belgium propose un hotspot wifi gratuit au sein de son parc d'attractions. Il couvre l'allée principale du parc, sur une centaine de mètre après l'entrée. Il est donc facile de surfer sur le web et de télécharger gratuitement l'application officielle du parc, qui vous donnera toute une série d'informations pratiques pour votre journée.
- Hotspot wifi gratuit dans le parc
Parking :
Tarif, services
Walibi Belgique dispose d'un parking situé devant le parc d'attractions. Le service est payant, au tarif de 12 € pour la journée (tarif 2023), si vous payez votre ticket de parking avant 15 h le tarif sera de 10 €. Le ticket-parking s'achète en arrivant ou en quittant le parc, aux caisses.
- Grand parking payant
Poussettes :
Location, conditions
Walibi Belgium propose des poussettes à la location au tarif de 7 € la journée (tarif 2023), une caution de 20 € vous sera demandée et restituée à la fin de votre visite. Ce service est disponible dans la boutique de souvenirs située à l'entrée. Leur quantité étant limitée, il est conseillé de vous y rendre dès votre arrivée dans le parc d'attractions.
- Il est possible de louer des poussettes (service payant)
Camping-car :
Parking, facilités
Walibi Belgium n'offre pas d'aire aménagée pour les camping-cars, mais ces véhicules peuvent accéder au parking visiteurs du parc pour le même prix que les voitures : 12 € par véhicule (tarifs 2023). Le stationnement de nuit n'est pas possible.
- Parking accessible aux camping-cars sans surcoût
- Aucune aire de services n'est proposée
- Impossible de stationner de nuit
Personnes à mobilité réduite :
Fauteuils roulants, services
Walibi Belgium dispose d'un service de location de fauteuils roulants manuels situé à l'entrée du parc. Le coût est de 8 € pour la journée (tarif 2023).
Le nombre de chaises roulantes étant limité, le parc conseille aux visiteurs de réserver le fauteuil avant la visite en complétant ce formulaire.
- Il est possible de louer des chaises roulantes
Chiens :
Accès au parc, chenil
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les chiens et autres animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans l'enceinte de Walibi Belgium. Seuls les chiens guides d'aveugles ou de personnes malvoyantes y sont autorisés, mais uniquement si une demande préalable a été formulée.
Malheureusement, le chenil de Walibi Belgium est fermé définitivement.
- Les chiens ne sont pas acceptés dans le parc
- Le chenil n'est plus accessible
En cas de pluie :
Confort de visite
Le temps d'une averse, 5 attractions complètement couvertes peuvent vous accueillir au chaud. Il s'agit du grand huit Psyké Underground, de l'attraction interactive Challenge of Tutankhamon, PopCorn Revenge, de la maison magique Palais du Genie et du cinéma 4D Los Banditos.
Autre possibilité, le paradis aquatique tropical de Walibi, l'Aqualibi, est complètement intérieur. Il est situé à l'entrée du parc. Vous pouvez profiter d'une piscine à vagues, de toboggans, de bains à remous bien au chaud. Plus d'infos sur sur cette page.
- Cinq des attractions du parc sont abritées
- L'Aqualibi peut vous accueillir par tous les temps
Langues parlées :
Français, néerlandais
Walibi Belgium se situe en Wallonie, la partie francophone de la Belgique. La totalité du personnel du parc d'attractions parle donc le français. Chaque année, un grand nombre de visiteurs vient du Nord de la France, le parc est donc très ancré dans la culture des habitants du Nord-pas-de-Calais.
- La totalité du personnel parle le français
Poste de premiers secours :
Assistance
En cas de petits bobos, le centre de premiers secours de Walibi Belgique vous apportera toute son assistance. Il se trouve sur la partie droite du parc, près de la Dalton Terror. En cas de problème plus important, suite à une chute par exemple, l'infirmerie fera la relation entre vous et le centre de soins le plus proche.
- Un poste de premiers secours est à votre disposition
